Calendly
Com a Ação Calendly, o visitante agenda uma reunião com você sem sair do chat. Quando a conversa corresponde ao que você define:- no widget web e no Playground, o agente abre o seu calendário do Calendly incorporado dentro da conversa, com o nome e o email do visitante pré-preenchidos se ele já os confirmou;
- no WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger e Email, o agente compartilha o link do tipo de evento.
Requisitos
- Uma conta do ChatNorris com plano Standard ou Premium. Você pode ver os planos em chatnorris.ai/pricing.
- Pelo menos um agente criado no ChatNorris. Se você ainda não tiver um, siga Criar um agente.
- Um tipo de evento do Calendly com o seu link público (
calendly.com/usuario/evento). Serve qualquer plano do Calendly, inclusive o gratuito. - Função Owner ou Admin na sua organização do ChatNorris.
O Calendly aparece no catálogo de Integrações, na categoria Agenda, mas não requer conexão: ele é configurado colando o link público do tipo de evento diretamente na Ação.
Configurar a Ação
1
Crie a Ação Calendly
Acesse
Agentes → [seu agente] → Ações, clique em Nova ação e escolha Calendly.2
Cole o link público do seu tipo de evento
Em Link do tipo de evento, cole o link público do tipo de evento (
calendly.com/usuario/evento), que você copia no Calendly.3
Defina quando oferecer o calendário
Em Quando usar, descreva em que situações o agente deve oferecer o calendário (por exemplo, “quando pedirem uma demonstração”). Você pode voltar ao texto original com Restaurar texto padrão. O calendário é oferecido sempre que for o caso, a menos que o visitante já tenha feito uma reserva nessa conversa.
4
Ajuste a aparência do calendário
- Usar a cor do widget: aplica a cor principal do seu widget aos botões do calendário.
- Ocultar detalhes do evento: recomendado no chat, deixa só os dias e horários.
- Ocultar aviso de cookies do Calendly: evita que ele ocupe espaço dentro do chat.
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Personalize as mensagens depois da reserva
A Mensagem de sucesso aparece quando o visitante conclui a reserva, e a Mensagem de erro, se o calendário não carregar.
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Habilite a Ação e salve
Com Habilitado ligado, o agente oferece o calendário quando for o caso.
Como o visitante agenda
No widget web e no Playground, o calendário do Calendly é aberto incorporado dentro da conversa, com o nome e o email do visitante pré-preenchidos se ele já os confirmou. No WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger e Email, o agente compartilha o link do tipo de evento. A reserva acontece no Calendly: o ChatNorris não salva os dados da reserva, e o Calendly continua enviando as confirmações e os lembretes de sempre.Várias ações de agenda no mesmo agente
Se um agente tiver mais de uma ação de agenda (por exemplo, Cal.com, Calendly e Google Calendar), ele mostra um único calendário por resposta: o que melhor corresponde ao que o visitante pediu. Descreva bem em Quando usar que tipo de reunião cada uma cobre para que ele acerte. Com uma ação de agenda pronta, pedir uma reunião ou uma ligação não é um handoff, mesmo que o visitante mencione um executivo ou consultor: o agente oferece o calendário. Veja Human Handoff.Créditos
O ChatNorris não cobra créditos extras por agendar com o Calendly: apenas o turno de IA da conversa.Perguntas frequentes
Funciona com o Calendly gratuito?
Funciona com o Calendly gratuito?
Sim. Como só é usado o link público do tipo de evento, sem conectar uma conta nem colar API keys, funciona com qualquer plano do Calendly, inclusive o gratuito.
De qual plano do ChatNorris eu preciso?
De qual plano do ChatNorris eu preciso?
O Calendly está disponível a partir do plano Standard, sem necessidade de piloto.
As reservas do Calendly não aparecem no Pipedrive
As reservas do Calendly não aparecem no Pipedrive
O Calendly não avisa o ChatNorris sobre a reserva, então o recurso Registrar reuniões agendadas do Pipedrive não as registra. Ele só registra os compromissos do Google Calendar, Encuadrado e AgendaPro.