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Programa de partners

O programa de partners do ChatNorris conecta as empresas que criam sua conta à pessoa ou agência que recomendou a plataforma. Cada organização pode ficar associada a um único partner, e essa associação é feita uma única vez. Este guia tem duas partes:

• Se você é cliente: como informar um código de partner ao se cadastrar ou depois.
• Se você é partner: como usar a seção Partner da sua conta.

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Para clientes: usar um código de partner

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Ao criar sua conta

No formulário de cadastro aparece o link Tem um código de partner?. Ao clicar, abre-se o campo Código de partner (opcional). Se você se cadastrar com o Google, o código que você digitou antes de ir para o Google é mantido e volta a aparecer na etapa para concluir o cadastro.

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Se você chegou pelo link de um partner

Se você entrou no ChatNorris por um link de partner (um link que termina em ?ref= e um código), o código fica salvo no seu navegador e, se for válido, o campo do cadastro aparece preenchido com ele.

• Se você digitar outro código válido, vale o que você digitou.
• Se você apagar o código do campo, o do link é usado mesmo assim.

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Adicionar depois do cadastro

Se você não informou um código ao se cadastrar, pode adicioná-lo em Configurações → Geral, na seção Partner: Você tem 14 dias a partir da criação da organização para adicioná-lo; a seção mostra a data-limite. Depois desse prazo, se a conta não tiver partner, a seção deixa de aparecer.

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Para partners: a seção Partner

Se você é partner, a entrada Partner aparece na barra lateral da sua conta, abaixo de Configurações. Só o usuário vinculado ao partner a vê; os demais membros da sua organização não a veem. Se você não a vê, escreva para hola@chatnorris.ai para vincularmos o seu usuário. A seção tem cinco páginas. Todos os valores são mostrados em dólares (USD).

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Início

Aqui você encontra o necessário para recomendar o ChatNorris:

• Seu código e Seu link, cada um com o botão Copiar.
• QR code que leva ao seu link, com o botão Baixar QR. Serve para apresentações, cartões ou material impresso.
• Copiar mensagem para WhatsApp: uma mensagem pronta para compartilhar que inclui o seu link e o seu código.
• Indicadores: Contas pagantes, Comissão do mês, Saldo a liquidar e Próximo pagamento.

Se a sua participação no programa não estiver ativa, ou se o seu código estiver desativado, o Início não mostra o seu link, o seu QR nem a mensagem para WhatsApp, porque as contas novas não ficariam atribuídas a você. O que você já ganhou continua aparecendo, e o restante da seção funciona normalmente.

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Minhas contas

Lista as empresas atribuídas ao seu código com o Plano, o Status (Em teste ou plano gratuito, Ativa, Pausada ou Encerrada), o detalhe dos prazos e a data em que foram atribuídas. Por privacidade, você vê apenas o nome da empresa: nunca os contatos, usuários ou conversas dela.

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Comissões

Mostra cada comissão, reembolso, estorno ou ajuste das suas contas, ordenados por mês de competência, com totais Retida, Disponível e Anulada.

• Escolha o intervalo de meses com De e Até.
• Baixe as movimentações do intervalo com Exportar CSV.

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Liquidações

Mostra o que pagamos a você a cada mês, com o status (Aprovada, a pagar ou Paga). Avisamos você por email quando aprovamos uma liquidação. Ao abrir uma liquidação, você vê o Detalhe por conta e, se ela já estiver paga, a data e a referência do pagamento. Se algo não bater (uma conta faltando, um valor diferente), use Contestar liquidação, conte o que está acontecendo e clique em Enviar contestação. Você pode contestar uma única vez por liquidação, até 30 dias após a aprovação. Responderemos por email, e a resposta também fica visível no detalhe.

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Dados de pagamento

Aqui você informa para onde transferimos as suas comissões. Sem esses dados não conseguimos pagar você. Depois de salvar, os seus dados aparecem mascarados (por exemplo, apenas os últimos dígitos da conta). Nós os guardamos criptografados e só a equipe do ChatNorris os vê, ao pagar você.

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Perguntas frequentes