O ChatNorris emite um comprovante automaticamente por email sempre que uma cobrança é processada. Você também pode ver e baixar o histórico completo pelo portal.
No menu lateral, clique em Configurações → Faturamento → Faturas.
2
Revise o histórico
Você verá uma lista de todos os pagamentos, com data, Detalhe, valor, status e Documento. As cobranças no cartão aparecem como Assinatura, e os pagamentos manuais (se o seu plano é pago diretamente ao ChatNorris) como Plano X · período.
3
Baixe a fatura
Nas cobranças no cartão, clique em Recibo para obter o comprovante em PDF. Nos pagamentos manuais, a coluna Documento mostra Fatura N para baixá-la, ou Fatura em preparação enquanto a emitimos.
As faturas são geradas pela Lemon Squeezy, o processador de pagamentos que o ChatNorris usa. O comprovante inclui os dados da sua organização registrados no momento do pagamento.
Algumas organizações pagam o plano diretamente ao ChatNorris (por exemplo, por transferência), fora da cobrança no cartão. Nesse caso, Faturamento e uso → Assinatura mostra o status Pagamento manual e a data Pago até. Para renovar, mudar de plano ou pedir seu recibo ou sua fatura, escreva para hola@chatnorris.ai.Quando anexamos a fatura de um pagamento manual, o proprietário da organização recebe o email Nova fatura disponível na sua conta do ChatNorris com o botão Ver faturas →. A fatura é baixada em Faturas; o email não a traz anexada.
Preciso de uma fatura com dados fiscais específicos
Se você precisa de um comprovante com dados fiscais específicos (RUT, número da empresa, endereço etc.), escreva para hola@chatnorris.ai com os dados necessários e ajudamos você a providenciá-lo.
Além do histórico no portal, a Lemon Squeezy envia automaticamente um recibo por email para o endereço associado à sua conta sempre que uma cobrança é processada. Se você não o encontrar, verifique a pasta de spam.Se você precisa que o recibo chegue a um endereço de email diferente, escreva para hola@chatnorris.ai.
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