Saltar para o conteúdo principal

​
Add-ons

Os add-ons permitem ampliar capacidades específicas do seu plano sem precisar fazer um upgrade completo. São complementos opcionais que se somam ao que a sua assinatura ativa já inclui.
Por enquanto, os add-ons não são contratados em autoatendimento: eles são solicitados pelo portal e a equipe do ChatNorris faz a ativação. A página Faturamento e uso → Add-ons ainda mostra “Em breve”.

​
Add-ons disponíveis

​
Como solicitar um add-on

1

Abra a solicitação onde você precisa dela

  • Créditos extras, assento extra, agente extra e KB extra: em Faturamento e uso → Uso → Resumo, com os botões Comprar créditos, Adicionar assento, Solicitar agente ou Ampliar de cada linha.
  • Agente extra: também em Meus agentes, quando você atingiu a cota de agentes do seu plano (botão Novo agente ou cartão Cota completa).
2

Escolha a quantidade

Por exemplo, quantos pacotes de 1.000 créditos ou quantos agentes extras você precisa.
3

Envie a solicitação

Nada é cobrado nesse momento. A equipe do ChatNorris analisa a solicitação e a ativa; quando isso acontece, a solicitação deixa de aparecer como pendente e o novo limite aparece em Uso → Resumo.
Enquanto a solicitação estiver pendente, você verá o status dela e poderá cancelá-la. Para Canal Instagram ou Remover marca, escreva para hola@chatnorris.ai.

​
Quando vale mais um add-on ou mudar de plano?

Use um add-on quando:
  • Você precisa de mais créditos ou capacidade de forma pontual (por exemplo, um mês de maior atividade) sem se comprometer com o custo fixo de um plano superior.
  • Você quer adicionar o Instagram sem mudar todo o seu plano.
  • Você precisa de um agente ou assento adicional de forma específica.
Mude de plano quando:
  • Você precisa, de forma constante, de mais do que o seu plano atual inclui.
  • A soma dos add-ons supera o custo do plano superior.

​
Perguntas frequentes

Não. Os créditos (tanto os do plano base quanto os dos add-ons) são reiniciados no primeiro dia de cada mês. Os créditos não usados não são transferidos.
Uma solicitação pendente pode ser cancelada por você mesmo no local onde a enviou. Para cancelar um add-on já ativo, escreva para hola@chatnorris.ai.
Sim. Os add-ons ativos são renovados junto com a sua assinatura principal a cada ciclo de faturamento.