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Cal.com

Com a Ação Cal.com, o visitante agenda uma reunião com você sem sair do chat. Quando a conversa corresponde ao que você define:
  • no widget web e no Playground, o agente abre o seu calendário do Cal.com incorporado dentro da conversa;
  • no WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e Email, o agente compartilha o link direto do evento;
  • se o visitante já deixou os dados de contato, o formulário de reserva é pré-preenchido.
Não é preciso conectar nenhuma conta: você só cola o link público do seu tipo de evento.

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Requisitos

  • Uma conta do ChatNorris em qualquer plano. O Cal.com está incluído em todos os planos, inclusive no Free. Você pode ver os planos em chatnorris.ai/pricing.
  • Pelo menos um agente criado no ChatNorris. Se você ainda não tiver um, siga Criar um agente.
  • Um tipo de evento (event type) do Cal.com com o seu link público.
  • Função Owner ou Admin na sua organização do ChatNorris.
O Cal.com aparece no catálogo de Integrações, na categoria Agenda, mas não requer conexão nem credenciais: ele é configurado diretamente na Ação.

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Configurar a Ação

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Crie a Ação Cal.com

Acesse Agentes → [seu agente] → Ações, clique em Nova ação e escolha Cal.com.
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Cole o link público do seu evento do Cal.com

Em Link do evento, cole a URL pública do seu event type do Cal.com (cal.com/... ou www.cal.com/...) ou apenas o slug usuario/evento. Não é preciso conectar uma conta nem informar credenciais.
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Defina quando oferecer o calendário

Em Comportamento, descreva em Quando usar em que situações o agente deve oferecer o calendário de reservas. Você pode voltar ao texto original com Restaurar texto padrão. O calendário é oferecido sempre que for o caso, a menos que o visitante já tenha feito uma reserva nessa conversa.
4

Personalize a aparência e as mensagens

Ajuste o layout e o tema do calendário incorporado, além das mensagens de sucesso e de erro que o visitante vê (veja abaixo).
5

Habilite a Ação e salve

Com Habilitado ligado, o agente oferece o calendário quando for o caso.

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Aparência do calendário

Em Mensagens depois da reserva, você define a Mensagem de sucesso e a Mensagem de erro que o visitante vê de acordo com o resultado da reserva.

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Como o visitante agenda

No widget web e no Playground, o calendário do Cal.com é aberto incorporado dentro da conversa. Nos canais de mensagens (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger) e no Email, o agente compartilha o link direto do evento. O agente nunca inventa horários nem confirma uma reserva por conta própria: o visitante escolhe o horário e reserva no Cal.com.
Se o visitante já deixou os dados de contato antes (por exemplo, em um Lead Form ou durante a conversa), o formulário de reserva do Cal.com é pré-preenchido automaticamente com o nome, o email e o telefone dele.
No Playground, as reservas do Cal.com são reais. Se o agente tiver esta Ação, antes da primeira mensagem você verá o aviso Este teste pode criar dados reais («Esta prueba puede crear datos reales»). Veja Testar um agente.

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Várias ações de agenda no mesmo agente

Se um agente tiver mais de uma ação de agenda (por exemplo, Cal.com, Calendly e Google Calendar), ele mostra um único calendário por resposta: o que melhor corresponde ao que o visitante pediu. Descreva bem em Quando usar que tipo de reunião cada uma cobre para que ele acerte. Com uma ação de agenda pronta, pedir uma reunião ou uma ligação não é um handoff, mesmo que o visitante mencione um executivo ou consultor: o agente oferece o calendário. Veja Human Handoff.

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Perguntas frequentes

Não. Você só precisa do link público do seu tipo de evento. Não são informadas credenciais nem API keys.
Sim. A Ação Cal.com está incluída em todos os planos, inclusive no Free.
O Cal.com não avisa o ChatNorris sobre a reserva, então o recurso Registrar reuniões agendadas do Pipedrive não as registra. Ele só registra os compromissos do Google Calendar, Encuadrado e AgendaPro.