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Calendly

Con la Acción Calendly, el visitante agenda una reunión contigo sin salir del chat. Cuando la conversación calza con lo que defines:
  • en el widget web y en el Playground, el agente abre tu calendario de Calendly embebido dentro de la conversación, con el nombre y el email del visitante precargados si ya los confirmó;
  • en WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger y Email, el agente comparte el link del tipo de evento.
No hace falta conectar ninguna cuenta ni pegar API keys, así que funciona con cualquier plan de Calendly, incluido el gratuito.

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Requisitos

  • Una cuenta de ChatNorris con plan Standard o Premium. Puedes ver los planes en chatnorris.ai/pricing.
  • Al menos un agente creado en ChatNorris. Si todavía no tienes uno, sigue Crear un agente.
  • Un tipo de evento de Calendly con su link público (calendly.com/usuario/evento). Sirve cualquier plan de Calendly, incluido el gratuito.
  • Rol Owner o Admin en tu organización de ChatNorris.
Calendly aparece en el catálogo de Integraciones, en la categoría Agenda, pero no requiere conexión: se configura pegando el link público del tipo de evento directamente en la Acción.

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Configurar la Acción

1

Crea la Acción Calendly

Entra a Agentes → [tu agente] → Acciones, haz clic en Nueva acción y elige Calendly.
2

Pega el link público de tu tipo de evento

En Enlace del tipo de evento, pega el link público del tipo de evento (calendly.com/usuario/evento), que copias desde Calendly.
3

Define cuándo ofrecer el calendario

En Cuándo usar describe en qué situaciones el agente debe ofrecer el calendario (por ejemplo, “cuando pidan una demo”). Puedes volver al texto original con Restaurar texto predeterminado. El calendario se ofrece cada vez que corresponda, salvo que el visitante ya haya reservado en esa conversación.
4

Ajusta cómo se ve el calendario

  • Usar el color del widget: aplica el color principal de tu widget a los botones del calendario.
  • Ocultar detalles del evento: recomendado en el chat, deja solo días y horarios.
  • Ocultar aviso de cookies de Calendly: evita que ocupe espacio dentro del chat.
5

Personaliza los mensajes posteriores a la reserva

El Mensaje de éxito se muestra cuando el visitante termina la reserva, y el Mensaje de error si el calendario no carga.
6

Habilita la Acción y guarda

Con Habilitado encendido, el agente ofrece el calendario cuando corresponda.

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Cómo agenda el visitante

En el widget web y en el Playground, el calendario de Calendly se abre embebido dentro de la conversación, con el nombre y el email del visitante precargados si ya los confirmó. En WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger y Email, el agente comparte el link del tipo de evento. La reserva ocurre en Calendly: ChatNorris no guarda los datos de la reserva, y Calendly sigue enviando las confirmaciones y recordatorios de siempre.
En el Playground las reservas de Calendly son reales. Si el agente tiene esta Acción, antes del primer mensaje verás el aviso Esta prueba puede crear datos reales. Ver Probar un agente.

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Varias acciones de agenda en el mismo agente

Si un agente tiene más de una acción de agenda (por ejemplo, Cal.com, Calendly y Google Calendar), muestra un solo calendario por respuesta: el que mejor calza con lo que pidió el visitante. Describe bien en Cuándo usar qué tipo de reunión cubre cada una para que acierte. Con una acción de agenda lista, pedir una reunión o una llamada no es un handoff, aunque el visitante nombre a un ejecutivo o asesor: el agente le ofrece el calendario. Ver Human Handoff.

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Créditos

ChatNorris no cobra créditos extra por agendar con Calendly: solo el turno de IA de la conversación.

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Preguntas frecuentes

Sí. Como solo se usa el link público del tipo de evento, sin conectar una cuenta ni pegar API keys, funciona con cualquier plan de Calendly, incluido el gratuito.
Calendly está disponible desde el plan Standard, sin necesidad de piloto.
Calendly no avisa la reserva a ChatNorris, así que la capacidad Registrar reuniones agendadas de Pipedrive no las registra. Solo registra las citas de Google Calendar, Encuadrado y AgendaPro.