Add-ons
Los add-ons te permiten ampliar capacidades específicas de tu plan sin necesidad de hacer un upgrade completo. Son complementos opcionales que se suman a lo que ya incluye tu suscripción activa.Los add-ons están disponibles en planes Standard y Premium. Para verlos y activarlos, tu cuenta debe tener una suscripción de pago activa.
Add-ons disponibles
| Add-on | Qué agrega |
|---|---|
| Mensajes extra (1K) | +1.000 mensajes por mes por unidad. Podés agregar varias unidades. |
| KB extra (10M caracteres) | +10 millones de caracteres de base de conocimiento por unidad. |
| Agente extra | +1 agente de IA adicional por unidad. |
| Seat extra | +1 miembro de equipo adicional por unidad. |
| Canal Instagram | Habilita la integración con Instagram Direct (si no está incluida en tu plan base). |
| Eliminar branding | Remueve el texto “Powered by ChatNorris” del widget. |
Cómo activar un add-on
Ve a Configuración → Facturación → Add-ons
En el menú lateral, hacé clic en Configuración → Facturación → Add-ons.
Seleccioná la cantidad (si aplica)
Para add-ons como mensajes extra o agentes extra, podés elegir cuántas unidades agregar.
¿Cuándo conviene un add-on vs. cambiar de plan?
Usá un add-on cuando:- Necesitás más mensajes o capacidad puntualmente (por ejemplo, un mes de mayor actividad) sin comprometerte con el costo fijo de un plan superior.
- Querés agregar Instagram sin cambiar todo tu plan.
- Necesitás un agente o seat adicional de forma específica.
- Necesitás consistentemente más de lo que incluye tu plan actual.
- La suma de add-ons supera el costo del plan superior.
Preguntas frecuentes
¿Los mensajes extra se acumulan con los del mes siguiente?
¿Los mensajes extra se acumulan con los del mes siguiente?
No. Los mensajes (tanto los del plan base como los de los add-ons) se reinician el primer día de cada mes. Los mensajes no usados no se transfieren.
¿Puedo cancelar un add-on?
¿Puedo cancelar un add-on?
Sí. Podés desactivar add-ons desde Configuración → Facturación → Add-ons. Al cancelar un add-on, el beneficio se mantiene hasta el final del período de facturación actual.
¿Los add-ons se renuevan automáticamente?
¿Los add-ons se renuevan automáticamente?
Sí. Los add-ons activos se renuevan junto con tu suscripción principal en cada ciclo de facturación.