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Gestionar tu cuenta

Desde la sección Configuración puedes actualizar tu información personal, cambiar la apariencia del portal y gestionar los datos de tu organización.

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Actualizar tu perfil

1

Ve a Configuración → Perfil

En el menú lateral, haz clic en Configuración y selecciona la pestaña Perfil (o Mi perfil).
2

Edita tu nombre

Puedes actualizar tu nombre completo. Este nombre aparece en las conversaciones cuando atiendes un handoff como agente.
3

Guarda los cambios

Haz clic en Guardar para confirmar.
El email de tu cuenta no puede cambiarse desde el portal. Si necesitas cambiar el email, escríbenos a hola@chatnorris.ai.

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Cambiar la contraseña

Para cambiar tu contraseña, usa el flujo de recuperación:
  1. Cierra sesión desde el portal.
  2. En la pantalla de login, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
  3. Ingresa tu email y sigue las instrucciones del correo que recibirás.

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Cambiar la apariencia del portal

Puedes alternar entre el modo claro y el modo oscuro del portal:
  1. Ve a Configuración → Facturación (la opción de tema aparece en esa página).
  2. Usa el toggle de tema para cambiar entre claro y oscuro.
Tu preferencia se guarda automáticamente en el navegador.

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Datos de la organización

Desde Configuración → Organización puedes revisar y actualizar los datos de tu empresa como nombre de la organización.

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Cerrar sesión

Para cerrar sesión, haz clic en tu nombre o avatar en la esquina inferior del menú lateral y selecciona Cerrar sesión.

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Eliminar tu cuenta

Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, escríbenos a hola@chatnorris.ai. La eliminación es permanente e irreversible.
Al eliminar la cuenta se borran todos los chatbots, bases de conocimiento, conversaciones, leads y configuraciones. Esta acción no tiene vuelta atrás.