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Cal.com

Con la Acción Cal.com, el visitante agenda una reunión contigo sin salir del chat. Cuando la conversación calza con lo que defines:
  • en el widget web y en el Playground, el agente abre tu calendario de Cal.com embebido dentro de la conversación;
  • en WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y Email, el agente comparte el link directo del evento;
  • si el visitante ya dejó sus datos de contacto, el formulario de reserva se precompleta.
No hace falta conectar ninguna cuenta: solo pegas el link público de tu tipo de evento.

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Requisitos

  • Una cuenta de ChatNorris en cualquier plan. Cal.com está incluida en todos los planes, también en Free. Puedes ver los planes en chatnorris.ai/pricing.
  • Al menos un agente creado en ChatNorris. Si todavía no tienes uno, sigue Crear un agente.
  • Un tipo de evento (event type) de Cal.com con su link público.
  • Rol Owner o Admin en tu organización de ChatNorris.
Cal.com aparece en el catálogo de Integraciones, en la categoría Agenda, pero no requiere conexión ni credenciales: se configura directamente en la Acción.

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Configurar la Acción

1

Crea la Acción Cal.com

Entra a Agentes → [tu agente] → Acciones, haz clic en Nueva acción y elige Cal.com.
2

Pega el link público de tu evento de Cal.com

En Enlace del evento, pega la URL pública de tu event type de Cal.com (cal.com/... o www.cal.com/...) o solo el slug usuario/evento. No requiere conectar una cuenta ni credenciales.
3

Define cuándo ofrecer el calendario

En Comportamiento, describe en Cuándo usar en qué situaciones el agente debe ofrecer el calendario de reservas. Puedes volver al texto original con Restaurar texto predeterminado. El calendario se ofrece cada vez que corresponda, salvo que el visitante ya haya reservado en esa conversación.
4

Personaliza la apariencia y los mensajes

Ajusta el diseño y el tema del calendario embebido, además de los mensajes de éxito y de error que ve el visitante (ver abajo).
5

Habilita la Acción y guarda

Con Habilitado encendido, el agente ofrece el calendario cuando corresponda.

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Apariencia del calendario

En Mensajes posteriores a la reserva defines el Mensaje de éxito y el Mensaje de error que ve el visitante según el resultado de la reserva.

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Cómo agenda el visitante

En el widget web y en el Playground, el calendario de Cal.com se abre embebido dentro de la conversación. En los canales de mensajería (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger) y en Email, el agente comparte el link directo del evento. El agente nunca inventa horarios ni confirma una reserva por su cuenta: el visitante elige el horario y reserva en Cal.com.
Si el visitante ya dejó sus datos de contacto antes (por ejemplo, en un Lead Form o durante la charla), el formulario de reserva de Cal.com se precompleta automáticamente con su nombre, email y teléfono.
En el Playground las reservas de Cal.com son reales. Si el agente tiene esta Acción, antes del primer mensaje verás el aviso Esta prueba puede crear datos reales. Ver Probar un agente.

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Varias acciones de agenda en el mismo agente

Si un agente tiene más de una acción de agenda (por ejemplo, Cal.com, Calendly y Google Calendar), muestra un solo calendario por respuesta: el que mejor calza con lo que pidió el visitante. Describe bien en Cuándo usar qué tipo de reunión cubre cada una para que acierte. Con una acción de agenda lista, pedir una reunión o una llamada no es un handoff, aunque el visitante nombre a un ejecutivo o asesor: el agente le ofrece el calendario. Ver Human Handoff.

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Preguntas frecuentes

No. Solo necesitas el link público de tu tipo de evento. No se cargan credenciales ni API keys.
Sí. La Acción Cal.com está incluida en todos los planes, también en Free.
Cal.com no avisa la reserva a ChatNorris, así que la capacidad Registrar reuniones agendadas de Pipedrive no las registra. Solo registra las citas de Google Calendar, Encuadrado y AgendaPro.