Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: /llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
GET https://app.chatnorris.ai/api/v2/conversations/{conversation_id}
Authorization: Bearer <tu_api_key>
Recuperar el detalle de una conversación por su ID.
GET https://app.chatnorris.ai/api/v2/conversations/{conversation_id}
Authorization: Bearer <tu_api_key>
GET https://app.chatnorris.ai/api/v2/conversations/{conversation_id}
Authorization: Bearer <tu_api_key>
conversations:read
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
conversation_id | string | ID de la conversación |
{
"status": "success",
"data": {
"id": "conv_abc123",
"chatbot_id": "bot_xyz789",
"visitor_id": "visitor_001",
"visitor_name": "Juan Pérez",
"visitor_email": "juan@empresa.com",
"status": "closed",
"channel": "web",
"handoff_summary": "El cliente preguntó sobre reintegros. Indica que no recibió el dinero de su devolución del 10 de junio.",
"created_at": "2026-06-28T14:00:00.000Z",
"updated_at": "2026-06-28T14:35:00.000Z"
}
}
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID único de la conversación |
chatbot_id | string | ID del agente |
visitor_id | string | Identificador del visitante |
visitor_name | string | null | Nombre del visitante |
visitor_email | string | null | Email del visitante |
status | string | Estado: bot, handoff, open o closed |
channel | string | Canal: web, whatsapp, instagram, api |
handoff_summary | string | null | Resumen generado por IA cuando se escala a un agente humano |
created_at | string | Fecha de inicio (ISO 8601) |
updated_at | string | Última actividad (ISO 8601) |
| Code | Descripción |
|---|---|
NOT_FOUND | La conversación no existe o no pertenece a tu organización |
Was this page helpful?