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Google Drive

Con la integración de Google Drive, tu agente de ChatNorris aprende de los documentos que ya tienes en Drive, sin que tengas que descargarlos y volver a subirlos como Documento. Tú eliges los archivos o carpetas, y:
  • cada archivo se convierte en una fuente de la base de conocimiento;
  • las fuentes se vuelven a sincronizar solas con la frecuencia de tu plan;
  • ChatNorris solo accede a los archivos que elijas explícitamente, no a todo tu Drive.

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Requisitos

  • Una cuenta de ChatNorris con plan Standard o Premium. Puedes ver los planes en chatnorris.ai/pricing.
  • Al menos un agente creado en ChatNorris. Si todavía no tienes uno, sigue Crear un agente.
  • La cuenta de Google donde están tus archivos.
  • Rol Owner o Admin en tu organización de ChatNorris.

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Conectar Google Drive

Solo puedes conectar una cuenta de Google por agente.
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Abre el hub de Integraciones del agente

En ChatNorris, entra a Agentes → [tu agente] → Integraciones y elige Google Drive. También puedes llegar desde Conocimiento → Agregar fuente → Google Drive, con Conectar en Integraciones.
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Haz clic en Conectar con Google

Inicia sesión con la cuenta de Google donde están tus archivos.
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Acepta el permiso

ChatNorris solo pide acceso a los archivos que elijas explícitamente después en Conocimiento (permiso drive.file), no a todo tu Drive.
La ficha de la integración muestra la cuenta conectada. Con Probar conexión verificas el acceso cuando quieras.

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Importar archivos a la base de conocimiento

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Agrega la fuente

Entra a Agentes → [tu agente] → Conocimiento → Agregar fuente y elige Google Drive.
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Elige archivos o carpetas con el selector de Google

Haz clic en Elegir en Google Drive. Se abre el selector de Google para que elijas uno o varios archivos, o una carpeta completa (una carpeta se expande hasta 200 archivos).
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Espera el procesamiento

Se crea una fuente de la base de conocimiento por cada archivo. Al terminar, ves cuántos archivos se importaron, cuántos se reutilizaron y cuántos se omitieron.
Formatos soportados: Google Docs, Sheets, Slides, PDF, Word (.docx), texto plano (.txt) y Markdown. Cada archivo puede pesar hasta 25 MB. Los archivos de otro tipo se omiten. En la lista de fuentes, filtra por Google Drive para ver solo las fuentes que vienen de Drive.
Si eliges una carpeta y luego agregas archivos nuevos a esa carpeta en Google Drive, esos archivos nuevos no se importan automáticamente: vuelve a Agregar fuente → Google Drive y selecciónalos de nuevo con el selector.

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Sincronización automática

Las fuentes de Google Drive se vuelven a sincronizar solas con la frecuencia de tu plan: semanal en Standard y diaria en Premium. Así, los cambios que hagas en un archivo ya importado llegan a la base de conocimiento sin que hagas nada.

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Desconectar

En Agentes → [tu agente] → Integraciones → Google Drive, haz clic en Desconectar. Antes de confirmar, ChatNorris te muestra qué fuentes dependen de la conexión. Las fuentes de Google Drive se desactivan, pero su contenido ya indexado se conserva y no se borra; no se pueden actualizar hasta que vuelvas a conectar la cuenta y las reactives. Si solo quieres detener la sincronización por un tiempo, pausa la integración con el interruptor Activa: el contenido ya importado se sigue usando. Ver Pausar una integración.

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Preguntas frecuentes

No. ChatNorris solo pide acceso a los archivos que elijas explícitamente con el selector de Google, no a todo tu Drive.
Los archivos nuevos de una carpeta no se importan solos. Vuelve a Agregar fuente → Google Drive y selecciónalos con el selector.
Revisa que sea de un formato soportado (Google Docs, Sheets, Slides, PDF, Word .docx, texto plano o Markdown), que pese hasta 25 MB y que, si estaba en una carpeta, no haya superado el máximo de 200 archivos.
No. Solo puedes conectar una cuenta de Google por agente. Si necesitas cuentas distintas, usa agentes separados.