> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.chatnorris.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Primeiro uso > Configure seu primeiro agente e coloque-o para funcionar passo a passo. # Primeiro uso Este guia leva você do zero até ter um agente funcionando. O processo completo leva menos de 10 minutos. ![Screenshot 2026 07 08 221835](https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/chatnorris/images/Dashboard.png) ## Passo 1 — Criar o agente **1. Acesse Meus agentes** No menu lateral, clique em **Meus agentes**. **2. Clique em Novo agente** Clique em **Novo agente**. Um assistente de 6 passos é aberto. **3. Escolha o tipo de agente e seu site** Em **O que o seu agente vai fazer?**, escolha um modelo (suporte ao cliente, vendas, reservas, e-commerce e mais) e preencha os campos solicitados. Em **Seu site**, digite a URL da sua empresa e clique em **Analisar meu site**: o ChatNorris faz uma varredura para detectar sua marca, redigir as instruções e treinar o agente com o seu conteúdo. Se você não tem site, marque **Não tenho site**. **4. Revise o que foi detectado e o conteúdo** Confirme o **Nome do negócio** e **O que o seu negócio faz?** e clique em **Está bom**. Depois, em **Treine seu agente com seu site**, clique em **Treinar e continuar** para adicionar as páginas do seu site à base de conhecimento. **5. Escolha o modelo de IA** Você pode manter o modelo marcado como **RECOMENDADO** e as **Instruções do agente** geradas com o seu modelo. Cada opção mostra quantos créditos consome por mensagem. **6. Crie o visual do seu widget e o agente** Ajuste a cor, o logo, o nome do agente e a mensagem de boas-vindas acompanhando a **Pré-visualização**. Clique em **Criar agente**: o agente é criado como **Rascunho** em **Meus agentes**, com a lista **Para publicar** (base de conhecimento, personalizar, testar no Playground e conectar um canal). ![Criação de agente](https://mintcdn.com/chatnorris/16qwVirrkIq_uU-z/images/Creacion-chatbot.png?fit=max\&auto=format\&n=16qwVirrkIq_uU-z\&q=85\&s=4bd0a9f9ad88fcc30f03b25ca1461766) [Ver o assistente de criação passo a passo →](https://docs.chatnorris.ai/pt/guias/crear-agente-wizard.md) ## Passo 2 — Treiná-lo com o seu conteúdo Se você adicionou seu site no assistente, o agente já tem uma primeira fonte. Adicione mais informações da sua empresa para que ele responda com precisão. **1. Acesse Base de conhecimento** No menu do agente, clique em **Base de conhecimento**. **2. Adicione uma fonte** Clique em **Adicionar fonte** e escolha de onde vem o conteúdo, por exemplo: * **Rastrear um site**, um **sitemap** ou uma **lista de URLs** — o ChatNorris lê as páginas e salva o texto delas. * **Documentos** — envie PDF, Word ou texto simples. * **Texto** — cole qualquer conteúdo: políticas, tabelas de preços, catálogos. * **Perguntas frequentes** — pares de pergunta e resposta. **3. Aguarde o processamento** Cada fonte é processada em alguns segundos ou minutos, dependendo do tamanho. Veja [Base de conhecimento](https://docs.chatnorris.ai/pt/guias/knowledge-base.md). > [!TIP] > > Comece com as perguntas frequentes da sua empresa. É o conteúdo que dá o melhor resultado desde o primeiro dia. ## Passo 3 — Testá-lo antes de publicar **1. Acesse o Playground** No menu do agente, clique em **Playground**. Abre-se um chat de teste que não consome créditos. **2. Escreva perguntas reais** Use perguntas que seus clientes costumam fazer. Verifique se as respostas estão corretas e coerentes com o seu conteúdo. **3. Ajuste se necessário** Se as respostas não forem as esperadas, revise as instruções em **Configurações → IA** ou adicione mais conteúdo em **Base de conhecimento**. ## Passo 4 — Publicar e instalar Quando o agente estiver pronto, ative-o na aba **Publicar** do agente: > [tab] Widget no seu site > > 1. Em **Publicar**, abra o canal **Web**. > 2. Publique o widget com a chave **Publicar ou despublicar o widget**. Enquanto ele não estiver publicado, seus visitantes não o verão, mesmo que você instale o código. > 3. Copie o código do widget e cole-o antes do fechamento da tag `` em todas as páginas onde você quiser o chat. > > O widget flutuante aparecerá automaticamente para seus visitantes. > > ![Agente HTML](https://mintcdn.com/chatnorris/16qwVirrkIq_uU-z/images/Chatbot-HTML.png?fit=max\&auto=format\&n=16qwVirrkIq_uU-z\&q=85\&s=6ba9d8e1491036ecfe23aa11fc2693a2) > > [Ver o guia de instalação do widget →](https://docs.chatnorris.ai/pt/guias/widget-instalacion.md) > [tab] WhatsApp, Instagram e outros canais > > 1. Em **Publicar**, procure o canal em **Disponíveis** (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Email ou Google Reviews). > 2. Clique em **Conectar** e siga os passos: WhatsApp e Messenger se conectam com o Facebook, o Instagram com a sua conta do Instagram, o Telegram com o token do @BotFather e o Email reencaminhando emails da sua caixa de entrada. > > Depois de conectado, o agente responde automaticamente às mensagens recebidas. Os canais que o seu plano não inclui aparecem em **Não incluídos no seu plano**. > > [Ver o guia detalhado de canais →](https://docs.chatnorris.ai/pt/guias/canales-whatsapp-instagram.md) *** Seu agente já está ativo! Agora você pode: > [card] [Ver conversas](https://docs.chatnorris.ai/pt/guias/conversaciones.md) > > Revise os chats em tempo real e responda quando for necessário. > [card] [Revisar suas métricas](https://docs.chatnorris.ai/pt/guias/analytics.md) > > Meça o impacto do seu agente no painel de análises. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.