> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.chatnorris.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Programa de partners > Como usar um código de partner ao criar sua conta e como funciona a seção Partner para quem recomenda o ChatNorris. # Programa de partners O programa de partners do ChatNorris conecta as empresas que criam sua conta à pessoa ou agência que recomendou a plataforma. Cada organização pode ficar associada a um único partner, e essa associação é feita uma única vez. Este guia tem duas partes: * **Se você é cliente:** como informar um código de partner ao se cadastrar ou depois. * **Se você é partner:** como usar a seção **Partner** da sua conta. > [!NOTE] > > Quer ser partner do ChatNorris? Escreva para **[hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai)**. ## Para clientes: usar um código de partner ### Ao criar sua conta No formulário de cadastro aparece o link **Tem um código de partner?**. Ao clicar, abre-se o campo **Código de partner (opcional)**. **1. Digite o código** Digite o código que o seu partner passou para você (por exemplo, `NORRIS-NOMBRE`). **2. Confira a verificação** O ChatNorris verifica o código enquanto você digita. Se for válido, você verá **Código de** seguido do nome do partner. Se não for encontrado, você verá um aviso, mas pode criar sua conta mesmo assim e adicioná-lo depois. **3. Conclua o cadastro** O campo é opcional e nunca bloqueia o cadastro. O código é atribuído ao criar a organização. Se você se cadastrar com o **Google**, o código que você digitou antes de ir para o Google é mantido e volta a aparecer na etapa para concluir o cadastro. ### Se você chegou pelo link de um partner Se você entrou no ChatNorris por um link de partner (um link que termina em `?ref=` e um código), o código fica salvo no seu navegador e, se for válido, o campo do cadastro aparece preenchido com ele. * Se você digitar **outro código válido**, vale o que você digitou. * Se você apagar o código do campo, o do link é usado mesmo assim. ### Adicionar depois do cadastro Se você não informou um código ao se cadastrar, pode adicioná-lo em **Configurações → Geral**, na seção **Partner**: **1. Abra Configurações → Geral** Só os proprietários e administradores da organização veem esta seção. **2. Informe o código** Digite o código em **Código de partner** e clique em **Aplicar**. **3. Confirme a associação** Você verá a mensagem **Pronto: sua conta foi associada a** e o nome do partner. Você tem **14 dias a partir da criação da organização** para adicioná-lo; a seção mostra a data-limite. Depois desse prazo, se a conta não tiver partner, a seção deixa de aparecer. > [!NOTE] > > Depois que a sua conta é associada a um partner, a seção mostra apenas **Sua conta está associada a** e o nome dele: não é possível alterá-lo pela sua conta. Se precisar revisar isso, escreva para **[hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai)**. ## Para partners: a seção Partner Se você é partner, a entrada **Partner** aparece na barra lateral da sua conta, abaixo de Configurações. Só o usuário vinculado ao partner a vê; os demais membros da sua organização não a veem. Se você não a vê, escreva para **[hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai)** para vincularmos o seu usuário. A seção tem cinco páginas. Todos os valores são mostrados em **dólares (USD)**. ### Início Aqui você encontra o necessário para recomendar o ChatNorris: * **Seu código** e **Seu link**, cada um com o botão **Copiar**. * **QR code** que leva ao seu link, com o botão **Baixar QR**. Serve para apresentações, cartões ou material impresso. * **Copiar mensagem para WhatsApp**: uma mensagem pronta para compartilhar que inclui o seu link e o seu código. * Indicadores: **Contas pagantes**, **Comissão do mês**, **Saldo a liquidar** e **Próximo pagamento**. Se a sua participação no programa não estiver ativa, ou se o seu código estiver desativado, o Início não mostra o seu link, o seu QR nem a mensagem para WhatsApp, porque as contas novas não ficariam atribuídas a você. O que você já ganhou continua aparecendo, e o restante da seção funciona normalmente. ### Minhas contas Lista as empresas atribuídas ao seu código com o **Plano**, o **Status** (**Em teste ou plano gratuito**, **Ativa**, **Pausada** ou **Encerrada**), o detalhe dos prazos e a data em que foram atribuídas. Por privacidade, você vê apenas o nome da empresa: **nunca** os contatos, usuários ou conversas dela. ### Comissões Mostra cada comissão, reembolso, estorno ou ajuste das suas contas, ordenados por mês de competência, com totais **Retida**, **Disponível** e **Anulada**. * Escolha o intervalo de meses com **De** e **Até**. * Baixe as movimentações do intervalo com **Exportar CSV**. ### Liquidações Mostra o que pagamos a você a cada mês, com o status (**Aprovada, a pagar** ou **Paga**). Avisamos você por email quando aprovamos uma liquidação. Ao abrir uma liquidação, você vê o **Detalhe por conta** e, se ela já estiver paga, a data e a referência do pagamento. Se algo não bater (uma conta faltando, um valor diferente), use **Contestar liquidação**, conte o que está acontecendo e clique em **Enviar contestação**. Você pode contestar uma única vez por liquidação, **até 30 dias após a aprovação**. Responderemos por email, e a resposta também fica visível no detalhe. ### Dados de pagamento Aqui você informa para onde transferimos as suas comissões. Sem esses dados não conseguimos pagar você. **1. Clique em Cadastrar dados de pagamento** Se você já tiver dados salvos, o botão é **Alterar dados**. **2. Escolha como quer receber o pagamento** * **Conta bancária no Chile:** transferência em pesos chilenos. Pede nome e RUT do titular, banco, tipo de conta, número da conta e um email para enviarmos o comprovante. * **Global66:** fora do Chile, em USD. Pede o nome do titular, o email da sua conta Global66 e o país. * **PayPal:** fora do Chile, em USD. Pede o nome do titular e o email da sua conta PayPal. **3. Salve** Clique em **Salvar**. Enviamos um email de confirmação. Depois de salvar, os seus dados aparecem **mascarados** (por exemplo, apenas os últimos dígitos da conta). Nós os guardamos criptografados e só a equipe do ChatNorris os vê, ao pagar você. > [!NOTE] > > Por segurança, para alterar os seus dados você precisa digitá-los completos novamente. Cada alteração é avisada por email: se você receber um aviso de uma alteração que não fez, escreva imediatamente para **[hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai)**. ## Perguntas frequentes > [accordion] Posso usar o meu próprio código de partner na minha conta? > > Não. Um código de partner não pode ser usado em uma organização da qual o próprio partner faz parte. Nesse caso, o código não é aplicado. > [accordion] Posso alterar o partner da minha conta? > > Não pela sua conta. A associação é feita uma única vez. Se você acha que há um erro, escreva para **[hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai)**. > [accordion] Informei um código que não existe. Posso criar minha conta mesmo assim? > > Sim. O código é opcional e nunca bloqueia o cadastro. Você pode adicionar o código correto em **Configurações → Geral** dentro de 14 dias a partir da criação da organização. > [accordion] Sou partner e não vejo a entrada Partner na barra lateral > > A entrada só aparece para o usuário vinculado ao seu partner. Escreva para **[hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai)** para verificarmos. > [accordion] Em que moeda as minhas comissões são mostradas? > > Em dólares (USD). Se pagarmos você no Chile, a transferência é feita em pesos, pela taxa de câmbio do dia em que é realizada. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.