> ## Documentation Index
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# Faturas

> Como ver e baixar o histórico de faturas da sua assinatura no ChatNorris.

# Faturas

O ChatNorris emite um comprovante automaticamente por email sempre que uma cobrança é processada. Você também pode ver e baixar o histórico completo pelo portal.

## Ver o histórico de faturas

**1. Acesse Faturamento e uso → Faturas**

No menu lateral, clique em **Configurações** → **Faturamento** → **Faturas**.

**2. Revise o histórico**

Você verá uma lista de todos os pagamentos, com data, **Detalhe**, valor, status e **Documento**. As cobranças no cartão aparecem como **Assinatura**, e os pagamentos manuais (se o seu plano é pago diretamente ao ChatNorris) como **Plano X · período**.

**3. Baixe a fatura**

Nas cobranças no cartão, clique em **Recibo** para obter o comprovante em PDF. Nos pagamentos manuais, a coluna **Documento** mostra **Fatura N** para baixá-la, ou **Fatura em preparação** enquanto a emitimos.

> [!NOTE]
>
> As faturas são geradas pela **Lemon Squeezy**, o processador de pagamentos que o ChatNorris usa. O comprovante inclui os dados da sua organização registrados no momento do pagamento.

## Pagamentos manuais

Algumas organizações pagam o plano diretamente ao ChatNorris (por exemplo, por transferência), fora da cobrança no cartão. Nesse caso, **Faturamento e uso → Assinatura** mostra o status **Pagamento manual** e a data **Pago até**. Para renovar, mudar de plano ou pedir seu recibo ou sua fatura, escreva para **[hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai)**.

Quando anexamos a fatura de um pagamento manual, o proprietário da organização recebe o email **Nova fatura disponível na sua conta do ChatNorris** com o botão **Ver faturas →**. A fatura é baixada em **Faturas**; o email não a traz anexada.

## Preciso de uma fatura com dados fiscais específicos

Se você precisa de um comprovante com dados fiscais específicos (RUT, número da empresa, endereço etc.), escreva para **[hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai)** com os dados necessários e ajudamos você a providenciá-lo.

## Recibo de pagamento por email

Além do histórico no portal, a Lemon Squeezy envia automaticamente um recibo por email para o endereço associado à sua conta sempre que uma cobrança é processada. Se você não o encontrar, verifique a pasta de spam.

Se você precisa que o recibo chegue a um endereço de email diferente, escreva para [hola@chatnorris.ai](mailto:hola@chatnorris.ai).


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