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# Add-ons

> Cómo ampliar los límites de tu plan con add-ons en ChatNorris sin cambiar de plan.

# Add-ons

Los add-ons te permiten ampliar capacidades específicas de tu plan sin necesidad de hacer un upgrade completo. Son complementos opcionales que se suman a lo que ya incluye tu suscripción activa.

<Note>
  Los add-ons están disponibles en planes Standard y Premium. Para verlos y activarlos, tu cuenta debe tener una suscripción de pago activa.
</Note>

## Add-ons disponibles

| Add-on                        | Qué agrega                                                                          |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Mensajes extra (1K)**       | +1.000 mensajes por mes por unidad. Podés agregar varias unidades.                  |
| **KB extra (10M caracteres)** | +10 millones de caracteres de base de conocimiento por unidad.                      |
| **Agente extra**              | +1 agente de IA adicional por unidad.                                               |
| **Seat extra**                | +1 miembro de equipo adicional por unidad.                                          |
| **Canal Instagram**           | Habilita la integración con Instagram Direct (si no está incluida en tu plan base). |
| **Eliminar branding**         | Remueve el texto "Powered by ChatNorris" del widget.                                |

## Cómo activar un add-on

<Steps>
  <Step title="Ve a Configuración → Facturación → Add-ons">
    En el menú lateral, hacé clic en **Configuración** → **Facturación** → **Add-ons**.
  </Step>

  <Step title="Elegí el add-on que necesitás">
    Verás la lista de add-ons disponibles con su descripción y precio.
  </Step>

  <Step title="Seleccioná la cantidad (si aplica)">
    Para add-ons como mensajes extra o agentes extra, podés elegir cuántas unidades agregar.
  </Step>

  <Step title="Confirmá la activación">
    Al confirmar, el add-on queda activo de inmediato. El costo se prorratea según los días restantes del ciclo de facturación y se suma al próximo cobro.
  </Step>
</Steps>

## ¿Cuándo conviene un add-on vs. cambiar de plan?

Usá un add-on cuando:

* Necesitás más mensajes o capacidad puntualmente (por ejemplo, un mes de mayor actividad) sin comprometerte con el costo fijo de un plan superior.
* Querés agregar Instagram sin cambiar todo tu plan.
* Necesitás un agente o seat adicional de forma específica.

Cambiá de plan cuando:

* Necesitás consistentemente más de lo que incluye tu plan actual.
* La suma de add-ons supera el costo del plan superior.

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Los mensajes extra se acumulan con los del mes siguiente?">
    No. Los mensajes (tanto los del plan base como los de los add-ons) se reinician el primer día de cada mes. Los mensajes no usados no se transfieren.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo cancelar un add-on?">
    Sí. Podés desactivar add-ons desde **Configuración → Facturación → Add-ons**. Al cancelar un add-on, el beneficio se mantiene hasta el final del período de facturación actual.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Los add-ons se renuevan automáticamente?">
    Sí. Los add-ons activos se renuevan junto con tu suscripción principal en cada ciclo de facturación.
  </Accordion>
</AccordionGroup>